Política de Privacidad y Consentimiento para el Tratamiento de Datos Personales

1.    About Us

PRAYAGA SOLUTIONS S.A.C. ( en adelante, “PRAYAGA” ) , con RUC N° 20524271002, con domicilio en Cl. Libertad 176 Int. 214 Miraflores, Lima, Perú.

2.   Objeto

Para PRAYAGA es importante el respeto y la salvaguarda de la privacidad de los datos personales. Es por ello que, para protegerlos adoptamos las medidas de seguridad jurídica, técnica y organizativa necesarias para prevenir la pérdida, mal uso y acceso no autorizado de los datos personales de los clientes; en ese sentido, ponemos a su disposición esta Política de Privacidad, la cual explica nuestras prácticas para obtener y realizar el tratamiento de sus datos personales, así como las acciones que usted puede tomar con relación a ellos habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

3.   Definiciones

A.  Datos Personales: Toda información sobre una persona natural que la identifica o la hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados. Por ejemplo, nombres, correos electrónicos, números telefónicos, entre otros, que identifican o pueden identificar a un individuo.

B.  Tratamiento de datos personales: Cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, supresión, comunicación por transferencia o por difusión o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales. 

4.  Marco Normativo

Esta Política de Privacidad se encuentra regulada por la legislación peruana vigente y en especial por:

A.  Constitución Política del Perú.

B.  Ley No. 29733 – Ley de Protección de Datos Personales

C.  Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, que aprueba el Reglamento de la Ley N° 29733

D.  Directiva de Seguridad de la Información, aprobada por la Resolución Directoral N° 019-2013-JUS/DGPDP.

5.   Finalidades Determinadas

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades determinadas vinculadas con el servicio:

A.  Verificar y validar la identidad del cliente y del potencial cliente

B.  Enviar y/o realizar cotizaciones y/o propuestas de los servicios ofertados por PRAYAGA,
solicitados previamente por el cliente y por el potencial cliente.

C. Enviar la información sobre los servicios que han sido contratados con PRAYAGA.

D. Compartir los datos personales con empresas partners o proveedoras para cumplir con las prestaciones a cargo de PRAYAGA.

E.   Gestionar el cumplimiento de las obligaciones legales.

6.   Finalidades Opcionales (requiere consentimiento expreso)

De manera opcional, sus datos personales podrán ser utilizados por PRAYAGA para las siguientes finalidades:

A. Compartir con sus socios comerciales sus datos personales con la finalidad de realizar estudios de mercado, perfiles de compra, envío de publicidad, promociones y ofertas de sus productos y/o servicios que estas ofrecen.

B. Realizar estudios de mercado, perfiles de compra y envío de publicidad, promociones y ofertas de sus productos y/o servicios y/o de otras empresas en razón de alianzas comerciales.

7.   Datos Personales Obligatorios

Para llevar a cabo las finalidades necesarias descritas en la presente Política de Privacidad y dependiendo del tipo de servicio o producto a contratarse, es obligatorio que nos proporcione los siguientes datos personales:

A.  Datos de carácter identificativos: Nombres, apellidos, teléfono y correo electrónico.

B.  Datos de características personales: Puesto de trabajo y empresa  

8.   Consecuencia de proporcionar los datos personales o su negativa a hacerlo

De no proporcionar los datos personales obligatorios para las finalidades necesarias, PRAYAGA no le podrá brindar información sobre los servicios a contratarse.

9.   Plazo durante el cual se conservarán los datos personales

Los datos personales serán conservados por PRAYAGA en tanto subsista la relación contractual con el cliente, salvo que dicho vínculo haya sido resuelto, en cuyo se podrán conservar hasta por un período de diez (10) años, contados a partir de la fecha de efectiva de terminación del contrato y/o hasta que el cliente solicite su cancelación.

Los datos personales de los potenciales clientes serán almacenados por tres (3) años, en caso haya dado su consentimiento para tratar con ellos para finalidades publicitarias.

10.    Ejercicio de los derechos ARCO

En caso de que considere que se están usando sus datos personales de forma incorrecta, puede ejercer sus derechos arcos consistentes en:

A.  Acceso: Permite conocer y obtener información sobre tus datos personales sometidos a tratamiento en nuestro banco de datos.

B. Rectificación: Derecho a que se modifiquen tus datos que resulten ser parcial o totalmente inexactos, incompletos o desactualizados.

C. Cancelación: Podrás solicitar la supresión o cancelación de tus datos personales cuando estos hayan dejado de ser necesarios para la finalidad por la que fueron recopilados.

D.  Oposición: Posibilidad de oponerte, por un motivo legítimo y fundado a figurar en nuestro banco de datos o al tratamiento de tus datos personales, siempre que por una ley no se disponga lo contrario. 

Para ejercer los derechos antes descritos deberán enviarnos un correo a contacto@prayaga.biz y le daremos una respuesta de forma inmediata, dentro de los plazos otorgados por la Ley.     

11.      Cambios en la Política de Privacidad

PRAYAGA se reserva el derecho a modificar, actualizar o completar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Cualquier cambio o modificación a la presente Política de Privacidad podrá efectuarse en cualquier momento y se dará a conocer en nuestros canales autorizados.